会员积分系统可以将客户关系管理与会员制度结合应用，掌握会员消费需求，通过数据库分析制定成功的营销方案。俗话说“得民心者的条件下”，拿在市场中就是：得顾客心者得市场。因此在当前市场越来越同质化、等价化的形势下，想要稳固老顾客又想要等到新顾客的青睐就一定要坚持以“顾客为核心”，选用会员积分系统为客户提供更加全方面细致的服务，强化客户关系管理。下面我给大家介绍一下关于会员积分系统的功能。
 

　　一、会员积分系统的功能：
 
　　1.会员信息采集与会员管理：
 
　　（1）会员信息采集平台能够帮助商户采集并且管理会员信息，提供完全电子化的会员数据管理。
 
　　（2）支持自定义会员卡类型，会员资料分类明确，方便总部查询和管理各类会员数据，并进行导出。
 
　　（3）为企业提供各种会员信息采集工具，以满足不同工作环境下企业要求，如门店操作员录入，Call Center坐席录入，网站录入，企业批量导入等。
 
　　（4）会员系统支持企业对会员卡类型的自定义设定，如设置成个人卡、关联卡、团体卡、金卡、银卡、普卡、贵宾卡、附属卡等等。
 
　　（5）会员系统支持会员卡的挂失/取消挂失/冻结/解冻等各种类金融操作。
 
　　（6）提供会员全接触服务，如会员回访记录追踪，生日提醒，纪念日提醒，消费提醒，消费历史查询等。
 
　　2.会员积分与积分兑换
 
　　（1）会员管理系统支持会员卡的积分记录、积分查询、积分兑换、积分抵扣等积分管理功能。
 
　　（2）商户可根据终端和消费情况自定义积分记录规则等。
 
　　（3）系统设置会员卡积分率和积分规则后，在会员持积分卡消费时会自动完成积分累加。
 
　　（4）会员积分实时累加，实时查询。
 
　　会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的有力工具。对于会员积分系统，我就讲到这里希望对您有所帮助，如果您还想了解更多的或者需要定制会员积分系统的话，请咨询上海尚源防伪，咨询电话：021-50473616，上海尚源欢迎您的来电。